Hoje cedo estava comentando com @Baddie e @Guto que comprei um Switch 2 e ele havia saído pra entrega. Eu tava megra feliz aguardando meu novo filho, até que após o almoço finalmente me interfonam no portão.
A Shopee sempre gera um código de segurança pra encomendas de alto valor, estranhei que o entregador inicialmente não pediu esse código. Ele também teria assinado que recebeu a encomenda por mim.
Porém, quando ele percebeu que não ia conseguir dar baixa na entrega sem o código, imediatamente voltou e me perguntou qual era.
Quando peguei a caixa da mão dele eu gelei, era MUITO LEVE pra ser um videogame ali dentro. Sem saber o que fazer e já tendo recebido a caixa, minha reação foi filmar todo o processo de unboxing.
Quando abri, era uma mini caixa de som bluetooth.
Fiquei arrasado e estressado, abri um ticket de devolução e reembolso alegando avaria/produto errado.
Suspeito que a loja não tenha culpa nisso, ou tiveram uma falta de atenção muito grande na hora de enviar o produto. Só esse mÊs eles venderam mais de 300 unidades de switch 2 e a reputação deles é 4.9 de 5. Tem muitas reviews 5*, inclusive postadas hoje, mostrando que tudo chegou certinho. Acredito que também possa ter rolado extravio e adulteração da caixa durante o percurso da entrega.
Agora tô aguardando a shopee avaliar o caso, e mesmo que tudo termine bem, é muito chato passar por isso. E também não sei quando vou conseguir comprar de novo naquelas condições promocionais que eu peguei ele semana passada.
RIP
ATT: acabaram de aprovar o reembolso e o pix já caiu na conta. eu tô GAGGGGGGGGGG
mas pq vc recebeu se estava super leve? o certo era vc mandar ele devolver e abrir reclamação na plataforma alegando isso, no final vc só ajudou a Shopee a tomar um golpe, pois com certeza eles vão te reembolsar.
ai migo é horrivel passar por isso, uma vez no mercado livre me mandaram um tijolo no lugar do iphone, eles me ressarciramme tudo, mas a situação em si é pessima
isso tá acontecendo muito na Amazon tb